MULTI DIRECT · 21 ciudades e islas · Atención al cliente 24 h
Reparaciones, reformas y servicios para su hogar o negocio
Si algo se ha roto o hay que reformarlo, MULTI DIRECT recibe su solicitud de reparaciones, reformas y servicios, la valora y la asigna a un profesional de nuestra amplia red en su ciudad: electricidad, fontanería, cerrajería, reformas, mudanzas, climatización y electrodomésticos, con presupuesto confirmado antes de empezar.
Díganos qué le pasa y en qué ciudad está. Llámenos o escríbanos por WhatsApp: le indicamos qué profesional puede ocuparse y en qué condiciones.
- Presupuesto antes de empezar
- 21 ciudades e islas
- 32 servicios
- Solicitudes 24 h
- Un solo interlocutor
Qué gestionamos
¿Qué reparaciones, reformas y servicios gestiona MULTI DIRECT?
Siete familias que cubren casi todo lo que necesita una vivienda, una comunidad o un local: electricidad, fontanería y agua caliente, cerrajería, reformas y acabados, servicios para inmuebles, climatización y servicio técnico de electrodomésticos. En total, 32 servicios con página propia en las 21 ciudades e islas.
Electricidad, boletines y placas solares
Averías que hacen saltar el diferencial, cuadros antiguos, enchufes sin corriente, puntos de luz y ampliaciones de potencia; boletines eléctricos (CIE); placas solares. Vea el ejemplo de electricistas en Tenerife.
Guías: electricistas, boletín eléctrico (CIE) y instalación de placas solares.
Fontanería, desatascos, termos y calentadores
Fugas, grifos, cisternas y tuberías; desatascos de fregaderos, bajantes y arquetas con máquina o camión cuba; termos eléctricos y calentadores de gas.
Guías: fontaneros, desatascos de tuberías y desagües, termos eléctricos y calentadores de gas.
Cerrajería
Aperturas de puertas sin daños cuando es posible, cambio de bombín y cerraduras, cerraduras de seguridad, puertas blindadas, cierres metálicos y amaestramientos para comunidades.
Guías: cerrajeros.
Reformas, pintura, carpintería y piscinas
Reformas integrales y parciales de viviendas, baños, cocinas y locales; pintura de interiores y fachadas; armarios, puertas y muebles a medida; piscinas de obra, con proyecto y licencia si hacen falta.
Guías: reformas de viviendas y locales, pintores de pisos y locales, carpinteros y piscinas.
Mudanzas, limpieza, jardinería y control de plagas
Mudanzas locales y a otra provincia, con embalaje y guardamuebles; limpieza por horas, de fin de obra y de comunidades; jardines, podas y riego; tratamientos contra cucarachas, chinches, roedores y termitas.
Guías: mudanzas y portes, servicio de limpieza, jardineros y control de plagas.
Aire acondicionado y calderas
Instalación de splits, cargas de gas, limpieza y mantenimiento de aire acondicionado; revisión anual, reparación y sustitución de calderas. Distinguimos caldera, calentador y termo al valorar su caso.
Guías: aire acondicionado y calderas.
Servicio técnico de electrodomésticos
Frigoríficos, lavadoras, lavavajillas, secadoras, hornos, inducción, vitrocerámicas, campanas, cocinas de gas, vinotecas, cámaras frigoríficas, jacuzzis y televisores. Vea el servicio técnico en Tenerife o la reparación de lavadoras en Tenerife.
Guías: frigoríficos, lavadoras, lavavajillas, secadoras, hornos, placas de inducción, vitrocerámicas, campanas extractoras, cocinas de gas, vinotecas, cámaras frigoríficas, jacuzzis y spas y televisores.
No necesita saber de antemano qué oficio le corresponde: si falla el agua caliente puede ser el termo, el calentador, la caldera o la cal, y lo clasificamos al recibir la solicitud. Si hacen falta dos oficios, se coordinan en la misma gestión.
¿Su caso no aparece con ese nombre? Descríbalo con sus palabras: casi todo encaja en estas siete familias y, si no, se lo decimos.
Cómo funciona
¿Cómo se gestiona una solicitud en MULTI DIRECT?
En cuatro pasos: usted describe el problema o el trabajo y dónde está; nosotros valoramos la solicitud e identificamos el oficio; la asignamos a un profesional de nuestra red disponible en su zona, que le confirma fecha y condiciones; y el presupuesto se acuerda antes de empezar, nunca sin su conformidad.
Nos cuenta qué necesita
Por teléfono o WhatsApp, con sus palabras: qué falla o qué quiere hacer, en qué ciudad y barrio, y si es urgente.
Valoramos e identificamos el oficio
Decidimos qué perfil hace falta. El síntoma a veces engaña: un «salta la luz» puede ser un termo con cal, no el cuadro.
Asignamos un profesional de la red
Buscamos quién está disponible en su zona con ese perfil. El profesional le confirma fecha y condiciones.
Presupuesto y trabajo
En la visita se diagnostica y se presenta el presupuesto. Solo con su aprobación se hace el trabajo.
- 24 hrecepción de solicitudes, todos los días
- 21ciudades e islas de España
- 32servicios con página propia por ciudad
- Antesde empezar: presupuesto confirmado
Si en su zona no hay disponibilidad para ese servicio, se lo decimos al valorar la solicitud en lugar de hacerle esperar. La disponibilidad para urgencias se confirma al recibir su caso: no prometemos tiempos de llegada.
El primer paso es el más sencillo: contacte con MULTI DIRECT y cuéntenos el trabajo con sus palabras.
Cobertura
¿En qué ciudades e islas puede solicitar el servicio?
En 21 ciudades e islas de España: las islas de Tenerife, Gran Canaria (con Las Palmas de Gran Canaria) y Mallorca, y 18 ciudades de la Península, de Bilbao a Sevilla y de Vigo a Alicante. Cada una tiene su propia página de servicio técnico con la lista de zonas atendidas.
- Tenerife
- Las Palmas de Gran Canaria y Gran Canaria
- Bilbao
- Mallorca
- Murcia
- Zaragoza
- Madrid
- Barcelona
- Málaga
- Alicante
- Valencia
- Sevilla
- Valladolid
- Córdoba
- Vigo
- Gijón
- A Coruña
- Elche
- Granada
- Oviedo
- Pamplona
Cada zona cambia lo que se avería. En Canarias, Mallorca, Alicante, Elche y Murcia el agua es dura o desalada y la cal acorta la vida de termos, calentadores y lavadoras; en la costa atlántica (Vigo, A Coruña, Gijón, Oviedo y Bilbao) el agua es blanda, pero la humedad y el salitre traen moho y óxido. En Sevilla, Córdoba y Murcia los veranos de más de 40 °C llevan al límite al aire acondicionado y los frigoríficos; en Valladolid, Zaragoza, Granada y Pamplona son los inviernos fríos los que exigen a las calderas. Y en los cascos antiguos (Vegueta, el Casco Viejo de Bilbao, el Eixample, el Albaicín) las instalaciones con décadas y los accesos estrechos condicionan el trabajo.
Cada ciudad tiene su entrada pilar con los distritos, barrios, pedanías o municipios donde puede solicitar el servicio: divisiones oficiales que no implican técnicos propios en cada barrio ni tiempos de llegada. En Canarias los precios llevan IGIC.
¿Está en una de estas ciudades? Indíquenos el barrio o el municipio y consultamos la disponibilidad de la red.
Urgencias
¿Qué hacer si es una urgencia?
Contacte de inmediato indicando ciudad y problema: recibimos solicitudes las 24 horas y la disponibilidad para urgencias depende del servicio y de la zona, así que se la confirmamos al recibir su caso. Esta tabla resume qué hacer y qué evitar en seis situaciones habituales.
| Situación | Qué hacer | Qué no hacer |
|---|---|---|
| Fuga de agua que no puede cortar | Cierre la llave de paso general y baje la luz si el agua llega a enchufes. | Tapar con trapos y esperar; seguir usando la instalación. |
| Olor a quemado, chispas o enchufe caliente | Baje el automático general, desenchufe el aparato y ventile. | Rearmar el diferencial una y otra vez; tocar el cuadro con las manos húmedas. |
| Puerta cerrada con la llave dentro o cerradura rota | Tenga a mano un documento que acredite que la vivienda es suya. | Forzar la puerta o el bombín: encarece la reparación y puede obligar a cambiar la cerradura. |
| Atasco con agua que rebosa por el desagüe | Deje de usar el agua en esa planta y retire lo que pueda. | Verter químicos agresivos o meter alambres: dañan la tubería. |
| Sin calefacción ni agua caliente con frío y personas vulnerables | Compruebe la presión de la caldera y la llave de gas; caliente una estancia. | Abrir la caldera o puentear seguridades; usar braseros o fogones. |
| Frigorífico, cámara o arcón de negocio sin frío | Mantenga la puerta cerrada, anote la temperatura y pase el género a otro frío. | Abrir cada poco para comprobar; esperar a mañana con género dentro. |
Recargo orientativo por noche, festivo o urgencia del 30 al 50 %, comunicado antes de confirmar la visita. Si puede esperar, la cita ordinaria suele salir más económica.
¿Es urgente ahora mismo? Indique ciudad, zona y problema y le decimos si un profesional de la red puede atenderlo.
Antes de contactar
¿Qué puede preparar antes de contactar?
No necesita saber qué oficio le hace falta ni cuál es la causa: basta con describir lo que ocurre. Aun así, siete datos acortan la gestión y afinan el presupuesto: ciudad y zona, inmueble y acceso, síntoma, foto o vídeo, marca y modelo o medidas, horario y, en negocios, quién autoriza.
- Ciudad y zona. Barrio, distrito, pedanía o municipio: lo primero que miramos.
- Tipo de inmueble y acceso. Piso, casa, local o comunidad; planta, ascensor y aparcamiento. El acceso condiciona el trabajo.
- Qué ocurre y desde cuándo. «Salta la luz al encender el termo», «la cerradura gira en vacío». Un síntoma concreto orienta más.
- Una foto o un vídeo corto. Del cuadro, de la fuga, de la etiqueta del aparato o del espacio a reformar: evita preguntas y segundas visitas.
- Marca y modelo, o medidas. En electrodomésticos y calderas, la etiqueta; en reformas, pintura y mudanzas, los metros cuadrados.
- Horario y urgencia. Cuándo puede recibir la visita y si el problema admite espera: la urgencia real lleva recargo; la mayoría no lo necesita.
- Quién autoriza (negocios y comunidades). Administrador o encargado que aprobará el presupuesto, para no perder días.
Envíenos esos datos al contactar: la gestión será más corta y el presupuesto, más ajustado.
Por qué MULTI DIRECT
¿Por qué contactar con MULTI DIRECT y no con cada oficio por separado?
Porque con un solo contacto resuelve cualquier necesidad de su casa o su negocio en 21 ciudades e islas, sin buscar un profesional distinto para cada cosa. Valoramos el caso, identificamos el oficio correcto, le presentamos al profesional asignado y nos aseguramos de que el presupuesto se conoce antes de empezar.
Un solo interlocutor
Electricista hoy, fontanero el mes que viene y técnico de lavadoras cuando toque: siempre el mismo contacto, que ya conoce su casa o su local.
Profesional identificado
Antes de la visita sabe quién va a ir: un profesional de la red elegido por perfil y zona, no un número anónimo.
Precios orientativos publicados
Cada página muestra rangos de mercado para que sepa qué esperar antes de llamar. El presupuesto se confirma antes de empezar.
Solicitudes 24 horas
Recibimos y valoramos solicitudes a cualquier hora. La disponibilidad inmediata depende del servicio y de la zona; se la decimos con franqueza.
MULTI DIRECT es la marca de Rapid Services Enterprise, S.L. (RSE) para gestionar reparaciones, reformas y servicios en 21 ciudades e islas de España a través de una amplia red de profesionales. No tenemos técnicos propios ni oficinas en cada ciudad: recibimos su solicitud, la valoramos, la asignamos y le acompañamos hasta el final.
Si quiere un único contacto para todo lo que necesite su vivienda o su negocio, guárdenos y escríbanos cuando algo falle.
Negocios y comunidades
¿Gestionan servicios para comunidades, hostelería, comercios y oficinas?
Sí. Las mismas siete familias se aplican a comunidades de propietarios, bares y restaurantes, comercios, oficinas y alojamientos turísticos, con lo que esos clientes necesitan: interlocutor único, horarios acordados, presupuestos por escrito para quien deba aprobarlos y, cuando tiene sentido, mantenimiento periódico en lugar de reparaciones sueltas.
Comunidades de propietarios
Limpieza de portales por contrato, jardinería, piscinas comunitarias, cerrajería y amaestramientos, salas de calderas, desatascos periódicos de bajantes, pintura de fachadas y boletines de los servicios comunes. Un administrador, un contacto.
Hostelería y comercio
Cámaras frigoríficas, neveras de botellas, campanas industriales, lavavajillas de cúpula, cocinas de gas y climatización profesional; control de plagas con certificado para sanidad; cierres metálicos; reformas de locales con licencia de actividad.
Oficinas y alojamientos
Mudanzas de oficina fuera de horario, limpieza con frecuencia y supervisión, pintura en horarios acordados, cuadros trifásicos; en apartamentos turísticos y hoteles, aparatos de uso intensivo (lavadoras, termos, aire acondicionado) y puestas a punto de temporada.
¿Gestiona un local, una comunidad o varios alojamientos? Cuéntenos el volumen y las ubicaciones y organizamos la atención.
Quiénes somos
¿Quién está detrás de MULTI DIRECT?
Un equipo de coordinación que recibe cada solicitud, la entiende y la asigna a un profesional de una amplia red repartida por 21 ciudades e islas. No somos una franquicia de técnicos propios ni un directorio donde elige a ciegas: somos el interlocutor que responde, propone y acompaña hasta el final.
Cuando usted contacta, alguien lee su caso y decide qué oficio hace falta; eso evita que un electricista se desplace para lo que era un termo con cal, o que pague dos visitas por un problema que resuelve un solo profesional. Después buscamos en la red quién está disponible en su zona y le trasladamos su información.
La red es amplia porque cada ciudad y cada oficio necesitan perfiles distintos: quien repara cámaras frigoríficas en una pescadería de Vigo no es quien pinta una fachada en Zaragoza ni quien abre una puerta de madrugada en Madrid. Lo que no cambia son las condiciones: presupuesto antes de empezar, precios publicados y una respuesta clara. Trabajamos desde Canarias y atendemos las 24 horas.
Más sobre la empresa en quiénes somos, cómo seleccionamos a la red en cómo elegimos a los profesionales y todas las formas de pedir un servicio en contacto.
¿Quiere comprobar si podemos ayudarle con un caso concreto? Descríbanoslo y le respondemos con claridad.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre MULTI DIRECT
Respondemos a las dudas más habituales antes de una primera solicitud: qué somos y qué no, cómo se decide el oficio, qué cuesta la visita, qué pasa si no compensa reparar, cómo funcionan urgencias y precios, y cómo se atiende a comunidades y negocios.
¿MULTI DIRECT es una empresa de reparaciones o un intermediario?
Somos el coordinador: recibimos su solicitud, la valoramos y la asignamos a un profesional de nuestra amplia red en su zona. No tenemos técnicos propios ni oficinas en cada ciudad; aportamos el oficio correcto, un interlocutor único y condiciones claras.
¿Qué hago si no sé qué oficio necesito?
Describa lo que ocurre con sus palabras y dónde está: nosotros lo clasificamos. Quedarse sin agua caliente puede ser el termo, el calentador, la caldera o cal en la resistencia, y elegir mal el oficio es pagar un desplazamiento inútil.
¿Prometen un tiempo de llegada?
No. Recibimos solicitudes las 24 horas, pero la disponibilidad para atenderla en el acto depende del servicio y de la zona. Preferimos decirle la disponibilidad real al recibir su caso que un «en 30 minutos» que luego no se cumple.
¿La visita y el presupuesto tienen coste?
Depende del servicio. En reparaciones a domicilio, el desplazamiento y el diagnóstico suelen tener precio propio (35–60 € en electrodomésticos; 45–70 € con la primera hora de electricista o fontanero), indicado antes de confirmar la visita. En obras grandes se acuerda antes.
¿Y si no compensa reparar o el trabajo no es viable?
El profesional se lo dice en la visita, con el motivo. Si la reparación de un electrodoméstico se acerca al valor de uno nuevo, la recomendación es cambiarlo; en instalaciones antiguas, a veces conviene renovar. Usted decide: nada se hace sin su conformidad.
¿Puedo solicitar un servicio para una vivienda en otra ciudad?
Sí, siempre que esté en una de las 21 ciudades e islas. Es habitual en segundas residencias, viviendas de familiares mayores y apartamentos turísticos: indica la dirección y quién abrirá, coordinamos la visita con esa persona y el presupuesto se lo comunicamos a usted.
¿Cuánto más cuesta una urgencia de noche o en festivo?
El recargo orientativo por noche, festivo o urgencia es del 30 al 50 % sobre la tarifa ordinaria, y se le comunica antes de confirmar la visita. Si el problema puede esperar (una lavadora que no centrifuga), la cita ordinaria sale más económica.
¿Los precios publicados son definitivos?
No: son precios orientativos de mercado. Varían según ciudad, marca, urgencia, horario, acceso y materiales, e incluyen IVA en la Península y Baleares e IGIC en Canarias. El definitivo es el presupuesto que el profesional confirma antes de empezar.
¿Gestionan también reformas grandes, piscinas o placas solares?
Sí: reformas integrales de viviendas y locales, baños y cocinas completos, piscinas de obra y reforma de vasos, e instalaciones de autoconsumo. Hay visita de valoración, presupuesto detallado por escrito y, cuando corresponde, proyecto, licencia municipal y trámites.
¿Cubren toda la isla en Tenerife, Gran Canaria y Mallorca?
Sí: en Tenerife y Mallorca, toda la isla; en Gran Canaria, la capital y el resto de municipios. La lista de zonas está en la página de cada isla; en territorios dispersos el desplazamiento se refleja en el presupuesto.
¿Cómo sé quién es el profesional que va a venir?
Antes de la visita le indicamos qué profesional de la red se ha asignado a su caso, y es él quien le confirma fecha y condiciones. Si cambia la persona asignada, se lo comunicamos. Para dudas o incidencias, nos tiene a nosotros.
¿Ofrecen mantenimiento periódico para comunidades y negocios?
Sí: limpieza de comunidades por contrato (desde 150 €/mes orientativos), mantenimiento mensual de jardines, revisión anual de calderas, desatascos periódicos de bajantes, mantenimiento de cámaras frigoríficas y control de plagas con certificado. Se acuerdan frecuencia, horario y quién aprueba.
¿Le queda alguna duda? Escríbanos y se la resolvemos antes de que decida.
Precios
Precios orientativos de reparaciones, reformas y servicios
El desplazamiento y diagnóstico de un electrodoméstico ronda los 35–60 €; la primera hora de un electricista o un fontanero, 45–70 €; una apertura de puerta de día, 60–120 €; una reforma completa de baño, 4.000–8.000 €. Precios orientativos, IVA o IGIC incluido; el presupuesto se confirma antes de empezar.
| Servicio | Concepto | Precio orientativo |
|---|---|---|
| Electricista | Desplazamiento y primera hora de trabajo | 45–70 € |
| Fontanero | Cambio de grifo (mano de obra) | 60–120 € |
| Desatascos | Desatasco sencillo (fregadero, lavabo, ducha) | 70–120 € |
| Cerrajero | Apertura de puerta en horario diurno | 60–120 € |
| Pintores | Pintura de paredes y techos (mano de obra y pintura estándar) | 8–14 €/m² |
| Reformas | Reforma completa de baño | 4.000–8.000 € |
| Aire acondicionado | Limpieza y mantenimiento | 60–120 € |
| Servicio técnico de electrodomésticos | Desplazamiento y diagnóstico | 35–60 € |
Cada servicio tiene su tabla completa en su página por ciudad. Materiales y piezas se presupuestan aparte y se le indican antes de pedirlos; el recargo por noche, festivo o urgencia es del 30 al 50 %; en reformas, piscinas y placas solares el presupuesto se elabora por escrito tras una visita.
Precios orientativos de mercado, aportados por MULTI DIRECT como referencia. IVA incluido en la Península y Baleares; IGIC en Canarias. Varían según ciudad, marca, urgencia, horario, acceso y materiales. El profesional confirma el presupuesto antes de empezar.
¿Quiere una orientación de precio para su caso? Indíquenos el servicio, la ciudad y lo que ocurre.
Siguiente paso
Un solo contacto para todo lo que necesite su casa o su negocio
Reparaciones, reformas y servicios en 21 ciudades e islas, con el oficio correcto desde la primera llamada, un profesional de la red identificado y el presupuesto confirmado antes de empezar. No tiene que saber qué falla: solo contarlo.
Contacte ahora con MULTI DIRECT; estaremos encantados de ayudarle.